（一）到院急诊

1.病人到院后向导诊处工作人员说明病情。

2.导医根据病人情况快速将病人送至相关科室就诊。

3.根据医生开具的检查单、处方进行相关检查、治疗。

4.根据病人病情决定是否住院治疗。

（二）到院急诊

1.如需医院120急救车出诊接病人，请拨打医院健康热线023-45697666或相关电话。

2.冷静、清楚地说明患者的姓名、地址以及主要病情，以便进行急救准备。

3.请留下来联系人姓名、联系电话，保持电话畅通并注意随时接听。

4.呼叫我院急救电话后，患者家属要随时做好入院准备（带好钱款、衣物、确定陪同人员），保证救护车到达时能快速送院治疗。

（一）入院指南

1.就诊后持医生开具的住院申请前往收费处办理入院手续。（携带本人身份证或医保卡）。

2.缴纳一定金额的预交费。

3.持收费处盖章的入院证到相应科室住院病区住院治疗。

（二）出院指南

1.患者病情缓解或痊愈后，由医生开具出院证明。在护士站进行审核后，反馈到收费处。

2.在收费处办理出院，医保治疗者，个人负担部分由院预交费或医保卡余额结算；统筹部分由医院与医保中心结算；结算后在收费处打印发票；遵从医生指导离院。

3.若是普通治疗者，凭住院预交费收据到住院收费处结算后，方可遵从医生指导离院。